Politique de confidentialité.

Le terme « informations personnelles » désigne les informations permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être reliées à vous. Selon votre manière d'interagir avec les Services et votre lieu de résidence, nous pouvons collecter :

• Coordonnées — nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières — informations relatives aux cartes de paiement, détails de transaction, moyen de paiement et autres détails de paiement.
• Informations du compte — nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations de transaction — articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste d'envies, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions passées.
• Vos communications avec nous — informations incluses dans vos échanges avec notre service client.
• Informations sur l'appareil — appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation — comment et quand vous accédez aux Services et interagissez avec eux.

• Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, utilisez les Services ou communiquez avec nous.
• Automatiquement via les Services, depuis votre appareil, via des cookies et technologies similaires.
• Auprès de nos fournisseurs de services lorsqu'ils traitent vos informations en notre nom.
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

• Fournir, adapter et améliorer les Services — traiter paiements et commandes, gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter retours et échanges, publier des avis.
• Marketing et publicité — communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et publicités en ligne selon votre activité.
• Sécurité et prévention de la fraude — authentifier votre compte, détecter les activités frauduleuses ou illégales.
• Communiquer avec vous — service client, réponses à vos demandes, suivi de la relation commerciale.
• Raisons légales — conformité à la législation, réponse à des procédures judiciaires, application de nos conditions.

• Avec Shopify, nos prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, service client, stockage cloud, expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous adresser des publicités.
• Lorsque vous nous en donnez instruction ou consentement.
• Avec nos affiliés ou sociétés du groupe.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, cession), pour respecter une obligation légale ou protéger les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services. Les informations que vous soumettez sont transmises à Shopify ainsi qu'à des tiers pouvant être situés dans d'autres pays. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Si vous suivez ces liens, nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude des informations qui s'y trouvent.

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression.

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles.

La durée de conservation de vos informations dépend de plusieurs facteurs : gestion de votre compte, fourniture des Services, respect de nos obligations légales, résolution des litiges ou application de nos conditions.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants :

• Droit d'accès — demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit de rectification — demander la correction d'informations inexactes.
• Droit à la portabilité — recevoir une copie de vos informations et en demander le transfert à un tiers.
• Gestion des préférences — vous désabonner de nos e-mails promotionnels à tout moment via le lien de désabonnement.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous pouvez également vous opposer au traitement, en demander la limitation et retirer votre consentement. Pour en savoir plus sur le traitement par Shopify, consultez privacy.shopify.com.

Pour déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données compétente de votre région — en France, la CNIL.

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence. Pour tout transfert hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sauf si le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment, pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur cette page, avec mise à jour de la date de dernière modification.

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité, ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à support@denseliaderma.com ou par courrier à : RND COVENANT LLC, 8206 Louisiana Blvd NE ste a 7862, Albuquerque, NM 87113, États-Unis.

Au sens de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.